Skadeservice Danmark

Skadeservice Danmark er i dag en af de største og mest markante spillere på det danske marked for skadeservice.

Hovedparten af vores kundemasse består i dag af forsikringsselskaber. Herunder nationale såvel som internationale. 99% af vores omsætning kommer herfra.

Skadeservice Danmark bilVi råder over 14 afdelinger, en stor vognpark - heraf mange vagtbiler som alle er pakket op i henhold til F&Ps vejledning 311 - disse er klar til at rykke ud og være fremme overalt i Danmark inden for 60 minutter.

Skadeservice Danmarks plads på markedet for skadeservice skyldes bla. branchens største uddannelsesprogram, vores 100% fokus på at servicere forsikringsselskaberne og deres kunder, et stort og omfangsrigt kvalitetskoncept, der sikrer et ensartet produkt over hele Danmark, døgnet rundt - samt sørge for konstant videnopsamling.

Vi gør alt hvad vi kan i Skadeservice Danmark, for at holde os på linie med vores vision - som mange i dag mener er blevet til vores mission, da det i dag er sådan vi: De 5 Punkter samt vores lederværdier F R E M ...

De 5 punkter - vores vision

Hurtighed: Vi er hurtigt ved skadelidte. Ved normale forhold (akut) under 60 min. - via 70 112 112, mulighed for direkte omstilling til alle vore afdelinger og direkte fra forsikringsselskaberne.

Forståelse: Forståelse for kundens situation, uanset køn, hudfarve, race, tro eller seksuelle orientering. Tid til menneskelighed, hjælpsomhed og venlighed.

Oprigtighed: Vi sætter en ære i at holde det vi lover, og er derfor meget omhyggelige med at vurdere om en given løsning kan lade sig gøre eller ej.

Kompetence: Alle medarbejdere er uddannet til det de gør, og vi dygtiggøres til stadighed indenfor mange områder på alle niveauer.

Overskuelighed: Når vi afregner.

F R E M

F = Forandringsvillig

R = Resultatskabende

E = Engageret

M = Menneskelige

Vores ledende medarbejdere har alle været på Forsikringsakademiet. Desuden har alle medarbejdere gennemgået "Grundkursus for Skadeservice Danmark medarbejdere 1 og 2", som indeholder bla.:

Grundkursus 1

* Service, kommunikation og indstilling
* Optræden på skadestedet
* P&F’s vejledning 311
* Regler og ansvar
* Almen forsikringskendskab

Grundkursus 2

* Psykologi
* Ansvar og erstatningsansvar

Vi uddanner os herudover løbende, det sker inden for fugt- og vandskader (DTI), brandskader (Arepa), råd, svamp og indeklima (Dansk Bygningsanalyse), storskader (se Task Force) og meget mere...

Dermed har vi sikret, at Skadeservice Danmark er den mest kompetente samarbejdspartner, og vi er parate til at yde den optimale service til vores kunder.

Klik her for at komme til Skadeservice Danmarks hjemmeside